Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo se tratan tus datos personales en este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Amaya Aguado [APELLIDOS COMPLETOS] · NIF [NIF]
- Actividad: Psicóloga General Sanitaria · Nº de colegiada BI06616
- Domicilio: Calle Colón de Larreátegui 26, 5D, 48009 Bilbao (Bizkaia)
- Contacto: amayaaguadopsicologia@gmail.com · 683 302 151
2. Datos que se recogen
Mediante el formulario: nombre, edad (opcional), email, teléfono (opcional), motivo de consulta, modalidad preferida, cuándo empezarías y disponibilidad horaria. También la página desde la que escribes, para saber qué servicio te interesa.
El motivo de consulta puede contener datos de salud, que son una categoría especial (art. 9 RGPD). Al enviar el formulario das tu consentimiento explícito para tratarlos con la finalidad indicada. Te recomendamos escribir solo lo imprescindible.
3. Finalidad
- Responder a tu consulta o solicitud de primera cita por email, teléfono o WhatsApp.
- Si inicias un proceso terapéutico, gestionar la relación profesional (historia clínica, citas y facturación).
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.
4. Base legal
- Tu consentimiento (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD).
- La ejecución de la relación precontractual o contractual si pasas a ser paciente (art. 6.1.b RGPD).
5. Conservación
Los datos del formulario se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y se eliminan si no se inicia una relación terapéutica. La documentación clínica se conserva durante los plazos que exige la normativa sanitaria [LEY 41/2002 DE AUTONOMÍA DEL PACIENTE Y NORMATIVA DEL PAÍS VASCO].
6. Destinatarios y encargados
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen como encargados del tratamiento:
- CirccoMedia: alojamiento web y servicio de envío del formulario. [REVISAR: razón social y contrato de encargo]
- Google (reCAPTCHA): protección del formulario frente a spam.
- Google Analytics 4: estadísticas de uso, solo si aceptas las cookies de análisis. Puede implicar transferencias a EE. UU. amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- WhatsApp (Meta): si eliges escribir por WhatsApp, esa conversación queda sujeta a su política de privacidad.
- Proveedor de correo: [PROVEEDOR DE EMAIL].
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a amayaaguadopsicologia@gmail.com. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad y secreto profesional
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Como psicóloga sanitaria, la titular está sujeta al deber de secreto profesional sobre toda la información compartida en terapia, conforme al código deontológico.